गोपनीयता सूचना

पहचान

TheConnector
गोपनीयता अनुरोधों के लिए प्रकाशक संपर्क चैनल।

संपर्क

support@theconnector.fr

डेटा संरक्षण अधिकारी

डेटा संरक्षण अनुरोध ऊपर दिए गए नियंत्रक संपर्क पते पर भेजे जाने चाहिए।

खाता और प्रमाणीकरण

उपयोगकर्ता खाता, दो-कारक प्रमाणीकरण और सत्रों को बनाना और प्रबंधित करना। डेटा: नाम, ईमेल, हैश किया गया पासवर्ड और सत्र इतिहास। कानूनी आधार: सेवा तक पहुँचने के लिए उपयोगकर्ता का अनुरोध और खातों को सुरक्षित करने में वैध हित।

कनेक्टेड ट्रेडिंग सेवा

TradingView Webhooks प्राप्त करना, MT4, MT5 और cTrader को रूटिंग तैयार करना, रोबोटों की निगरानी और प्री-लॉन्च परीक्षणों के दौरान ट्रेडिंग खातों का प्रबंधन। डेटा: खाता कोड, एक्सेस कुंजियाँ, ऑर्डर लॉग और जोखिम पैरामीटर। कानूनी आधार: सेवा का परीक्षण करने का उपयोगकर्ता अनुरोध और विश्वसनीयता एवं सुरक्षा में वैध हित।

सहायता, सुरक्षा और प्री-लॉन्च संचालन

उपयोगकर्ताओं को उत्तर देने, सेवा की सुरक्षा करने और विश्वसनीयता बेहतर करने के लिए सहायता टिकट, संपर्क अनुरोध, सुरक्षा लॉग और दुरुपयोग-रोधी संकेत संसाधित किए जाते हैं। प्री-लॉन्च के दौरान सार्वजनिक सशुल्क सब्सक्रिप्शन उपलब्ध नहीं हैं; भुगतान डेटा केवल तभी संसाधित किया जाएगा जब बाद में सशुल्क प्लान खुलें और कानूनी दस्तावेज़ीकरण अपडेट होने के बाद।

ऑडियंस और उत्पाद मापन

सार्वजनिक साइट पेज व्यू, CTA क्लिक, भाषा परिवर्तन, आउटबाउंड क्लिक, फ़ॉर्म शुरुआत और परिणाम, कन्वर्ज़न लक्ष्य, स्क्रॉल डेप्थ, Core Web Vitals, JavaScript त्रुटियाँ और 404 पेज जैसे फ़र्स्ट-पार्टी, कुकी-रहित इवेंट रिकॉर्ड करती है। कानूनी आधार: सार्वजनिक-साइट प्रदर्शन को समझने, ऑनबोर्डिंग पथ को बेहतर बनाने और विज्ञापन कुकीज़ के बिना सेवा की सुरक्षा में वैध हित।

खाता डेटा तब तक रखा जाता है जब तक खाता सक्रिय है, फिर आमतौर पर बंद होने के 3 वर्ष बाद तक। सुरक्षा और प्रमाणीकरण लॉग आमतौर पर 1 वर्ष तक रखे जाते हैं। सार्वजनिक ट्रैफ़िक और फ़र्स्ट-पार्टी मार्केटिंग इवेंट अधिकतम 180 दिनों तक रखे जाते हैं। सपोर्ट टिकट, संपर्क फ़ॉर्म और ऑर्डर निष्पादन लॉग आमतौर पर बंद होने के 3 वर्ष बाद तक रखे जाते हैं।

पहुँच केवल सेवा संचालन, समर्थन और रखरखाव के लिए अधिकृत TheConnector कर्मचारियों तक सीमित है। लेन-देन संबंधी ईमेल कॉन्फ़िगर की गई मेल सेवा के माध्यम से भेजे जाते हैं। प्री-लॉन्च के दौरान सशुल्क सदस्यताओं के लिए कोई सार्वजनिक भुगतान प्रोसेसर सक्रिय नहीं है।

कुछ तकनीकी प्रदाता यूरोपीय संघ के बाहर डेटा संसाधित कर सकते हैं। जहाँ आवश्यक हो, स्थानांतरण को उपयुक्त सुरक्षा उपायों के तहत रखा जाना चाहिए। यदि बाद में कोई भुगतान प्रदाता सक्षम किया जाता है, तो सशुल्क सदस्यताएँ खुलने से पहले यह पेज अपडेट किया जाएगा।

जहाँ GDPR अनुमति देता है, वहाँ आप अभिगम, सुधार, विलोपन, प्रतिबंध, पोर्टेबिलिटी और आपत्ति का अनुरोध कर सकते हैं। सहमति पर आधारित प्रसंस्करण के लिए आप किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं। फ़्रांसीसी कानून के तहत, आप मृत्यु के बाद अपने डेटा के बारे में निर्देश भी दे सकते हैं।

अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए, ईमेल करें support@theconnector.fr और स्पष्ट रूप से वह अधिकार बताएँ जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं। पहचान का प्रमाण माँगा जा सकता है। हम एक महीने के भीतर उत्तर देते हैं, जटिल अनुरोधों के लिए अतिरिक्त दो महीने तक बढ़ाया जा सकता है।

यदि आपको लगता है कि आपके अधिकारों का सम्मान नहीं हुआ है, तो आप CNIL, फ़्रांसीसी पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज कर सकते हैं। CNIL से संपर्क करने से पहले, हम आपको सलाह देते हैं कि आप हमसे संपर्क करें ताकि हम मामले को सौहार्दपूर्ण ढंग से हल करने का प्रयास कर सकें।

CNIL - 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
cnil.fr/fr/plaintes - Tel: +33 1 53 73 22 22

TheConnector Relay Chrome, Edge और Firefox के लिए एक वैकल्पिक ब्राउज़र एक्सटेंशन है। आपके द्वारा इंस्टॉल और कॉन्फ़िगर किए जाने के बाद, यह TradingView चार्ट पेज पर सिर्फ़ एक चीज़ पढ़ता है: आपका कोई अलर्ट चलने पर दिखने वाले पॉप-अप का टेक्स्ट। यह न आपका TradingView अकाउंट पढ़ता है, न आपके पासवर्ड, न आपका ब्राउज़िंग इतिहास, और यह किसी अन्य साइट पर सक्रिय नहीं होता।

एक्सटेंशन जो कुछ रखता है वह आपके ब्राउज़र में, आपके डिवाइस पर ही रहता है: आपके द्वारा दर्ज किया गया वेबहुक पता और एक्सेस की, भेजे जाने की प्रतीक्षा में पड़े अलर्ट, पहले से रिले किए गए अलर्ट की एक फ़िंगरप्रिंट ताकि एक ही अलर्ट दो बार न जाए, और एक्सटेंशन की विंडो में दिखने वाले हाल के अलर्ट उनके परिणाम के साथ। TheConnector की इस लोकल स्टोरेज तक कोई पहुँच नहीं है; एक्सटेंशन हटाने पर यह मिट जाता है।

एक्सटेंशन जिस एकमात्र पते से संपर्क करता है वह TheConnector का वेबहुक एंडपॉइंट है, जहाँ वह अलर्ट का टेक्स्ट आपकी एक्सेस की के साथ भेजता है ताकि अलर्ट आपके अकाउंट तक पहुँचे। कुछ भी किसी तीसरे पक्ष को नहीं जाता: न विज्ञापन, न ऑडियंस मापन, न डेटा की बिक्री। रिले किया गया अलर्ट इसके बाद TradingView द्वारा भेजे गए अलर्ट जैसे ही नियमों का पालन करता है, ऊपर बताई गई अवधियों के साथ। कानूनी आधार आपके अनुरोध पर अनुबंध का निष्पादन है, GDPR अनुच्छेद 6.1.b। Chrome Web Store और addons.mozilla.org एक्सटेंशन को अपनी नीतियों के अनुसार वितरित करते हैं, और TheConnector को उनसे कोई व्यक्तिगत डेटा नहीं मिलता।

TheConnector सेवा के लिए आवश्यक तकनीकी कुकीज़ का उपयोग करता है, जैसे प्रमाणीकरण सत्र कुकीज़, anti-CSRF सुरक्षा और भाषा प्राथमिकता। साइट विज्ञापन कुकीज़ का उपयोग नहीं करती। कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर एनालिटिक्स उपकरण सक्षम किए जा सकते हैं; जब वे सक्षम होते हैं, तो उनके उपयोग का विवरण कुकी नीति और सहमति बैनर में दिया जाता है।

TheConnector उपयुक्त उपाय लागू करता है जिनमें एन्क्रिप्टेड संचार, पासवर्ड हैशिंग, एक्सेस नियंत्रण, संवेदनशील घटना लॉगिंग और वैकल्पिक दो-कारक प्रमाणीकरण शामिल हैं। जोखिम पैदा करने वाले व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन की स्थिति में, TheConnector 72 घंटों के भीतर CNIL को सूचित करेगा और आवश्यकता होने पर प्रभावित उपयोगकर्ताओं को सूचित करेगा।

यह सूचना फ्रेंच कानून और GDPR द्वारा शासित है। इसे अद्यतन किया जा सकता है। पर्याप्त परिवर्तन की स्थिति में, सक्रिय खाते वाले उपयोगकर्ताओं को ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा।