Aviso de privacidade
Este aviso explica como o TheConnector recolhe, usa, conserva e protege os seus dados pessoais, e como pode exercer os seus direitos.
Responsável pelo tratamento
Identidade
TheConnector
Canal de contacto do editor para pedidos de privacidade.
Contacto
Encarregado de proteção de dados
Pedidos de proteção de dados devem ser enviados para o contacto do responsável indicado acima.
Finalidades e bases legais
Conta e autenticação
Criação e gestão da conta, autenticação de dois fatores e sessões. Dados: nome, email, palavra-passe hash e histórico de sessões. Base legal: pedido de acesso ao serviço e interesse legítimo em proteger contas.
Serviço de trading conectado
Receção de webhooks TradingView, preparação do roteamento para MT4, MT5 e cTrader, supervisão de robôs e gestão de contas durante testes de pré-lançamento. Dados: códigos de conta, chaves, logs de ordens e parâmetros de risco. Base legal: pedido de teste do serviço e interesse legítimo em fiabilidade e segurança.
Suporte, segurança e operações de pré-lançamento
Tickets de suporte, pedidos de contacto, logs de segurança e sinais anti-abuso são tratados para responder aos utilizadores, proteger o serviço e melhorar a fiabilidade. Subscrições pagas públicas não estão abertas durante o pré-lançamento; dados de pagamento só serão tratados se planos pagos abrirem mais tarde e após atualização da documentação legal.
Medição de audiência e produto
O site público regista eventos first-party sem cookies: páginas vistas, cliques CTA, mudanças de idioma, cliques externos, início e resultado de formulários, objetivos de conversão, profundidade de scroll, Core Web Vitals, erros JavaScript e páginas 404. Base legal: interesse legítimo em compreender o desempenho do site, melhorar o onboarding e proteger o serviço sem cookies publicitários.
Períodos de conservação
Dados de conta são conservados enquanto a conta está ativa e geralmente 3 anos após fecho. Logs de segurança e autenticação geralmente 1 ano. Visitas públicas e eventos marketing first-party são conservados até 180 dias. Tickets, formulários e logs de execução geralmente 3 anos após fecho.
Destinatários e subcontratantes
O acesso é limitado a pessoal autorizado do TheConnector para operação, suporte e manutenção. Emails transacionais são enviados pelo serviço de email configurado. Nenhum processador de pagamento público está ativo para subscrições pagas durante o pré-lançamento.
Transferências fora da União Europeia
Alguns prestadores técnicos podem tratar dados fora da União Europeia. Quando necessário, as transferências devem ser enquadradas por garantias adequadas. Se um prestador de pagamento for ativado mais tarde, esta página será atualizada antes da abertura de subscrições pagas.
Os seus direitos
Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição quando o RGPD o permita. Pode retirar consentimento a qualquer momento para tratamentos baseados em consentimento. Pela lei francesa, também pode dar instruções sobre os seus dados após morte.
Para exercer os seus direitos, envie email para support@theconnector.fr indicando claramente o direito que pretende exercer. Pode ser pedido comprovativo de identidade. Respondemos em um mês, prorrogável por mais dois meses em pedidos complexos.
Reclamação junto da autoridade de controlo
Se entender que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar reclamação junto da CNIL, autoridade francesa de controlo. Antes disso, encorajamos o contacto connosco para tentar resolver amigavelmente.
CNIL - 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
cnil.fr/fr/plaintes - Tel: +33 1 53 73 22 22
Extensão de navegador (TheConnector Relay)
O TheConnector Relay é uma extensão de navegador opcional para Chrome, Edge e Firefox. Instalada e configurada por si, lê apenas uma coisa na página do gráfico do TradingView: o texto do pop-up mostrado quando um dos seus alertas dispara. Não lê a sua conta TradingView, as suas palavras-passe nem o seu histórico de navegação, e não está ativa em nenhum outro site.
O que a extensão guarda fica no seu navegador, no seu dispositivo: o endereço do webhook e a chave de acesso que introduziu, os alertas ainda por enviar, uma impressão dos alertas já retransmitidos para nunca enviar duas vezes o mesmo, e os últimos alertas vistos com o respetivo resultado, mostrados na janela da extensão. O TheConnector não tem acesso a esse armazenamento local; remover a extensão apaga-o.
O único endereço contactado pela extensão é o ponto de entrada webhook do TheConnector, ao qual envia o texto do alerta com a sua chave de acesso para que o alerta chegue à sua conta. Nada segue para terceiros: sem publicidade, sem medição de audiência, sem revenda de dados. Um alerta retransmitido segue depois as mesmas regras de um alerta enviado pelo TradingView, com os períodos de conservação descritos acima. A base legal é a execução do contrato a seu pedido, art. 6.1.b RGPD. A Chrome Web Store e o addons.mozilla.org distribuem a extensão segundo as suas próprias políticas, e o TheConnector não recebe deles qualquer dado pessoal.
Cookies e rastreadores
O TheConnector usa cookies técnicos necessários ao serviço, como sessão, proteção anti-CSRF e preferência de idioma. O site não usa cookies publicitários. Ferramentas analíticas podem ser ativadas conforme a configuração; nesse caso, o uso é detalhado na política de cookies e no banner de consentimento.
Segurança dos dados
O TheConnector aplica medidas adequadas: comunicações cifradas, hashing de palavras-passe, controlo de acessos, logs de eventos sensíveis e autenticação de dois fatores opcional. Em caso de violação com risco, notifica a CNIL em 72 horas e utilizadores afetados quando necessário.
Alterações a este aviso
Este aviso é regido pela lei francesa e pelo RGPD. Pode ser atualizado. Em caso de alteração substancial, utilizadores com conta ativa serão informados por email.