Guia do espaço de trabalho do cliente

Objetivo

Este guia dá a ordem prática a seguir na área de cliente depois de criar a conta.

Compatibilidade com a corretora

O TheConnector funciona com qualquer corretora que forneça MT4, MT5 ou cTrader, desde que a corretora autorize o robô ou o cBot e que a plataforma consiga alcançar o TheConnector pela rede. Os nomes de símbolo, volumes mínimos, distâncias de stop e horários de mercado da corretora continuam a aplicar-se.

1. Comece por Início

Abra Início para verificar o plano ativo, o número de contas ligadas e a atividade recente.

• O Basic inclui até 10 contas MT4, MT5 ou cTrader
• O Basic aplica 15 webhooks por dia e por conta
• A atividade recente confirma se os alertas circulam

2. Verifique as definições da conta

Abra Minhas contas antes de criar os alertas do TradingView.

• Verifique o número da conta de trading e a corretora
• Verifique que o estado é Live
• Copie o código da conta, a chave de acesso e o URL do webhook
• Escolha o modo de preço usado para sl, tp e o price das ordens pendentes
• Acrescente uma correspondência de símbolos se os nomes do TradingView e da corretora diferirem

3. Valide a entrega antes de analisar a execução

Depois do primeiro alerta, consulte Histórico de alertas antes de Minhas ordens quando o seu plano mostrar essa vista.

• Histórico de alertas confirma se o webhook chegou
• O ACK do robô confirma se o MT4, MT5 ou cTrader recebeu o comando
• Minhas ordens confirma se o trade está aberto, pendente, fechado ou recusado

4. Use resultados e cópia depois de a rota estar saudável

Use Resultados quando já existirem ordens. Use Cópia apenas se o plano ativo a incluir.

• Os resultados explicam a evolução da conta ao longo do tempo
• A cópia encaminha uma conta de origem para as contas de destino escolhidas
• As listas de correspondência podem ser reutilizadas se os símbolos da corretora diferirem
• Colocar uma cópia em pausa não altera o URL do webhook do TradingView

5. Use descarregamentos, apoio e definições

• A página de preços explica o acesso Basic e a disponibilidade futura dos planos pagos
• Descarregamentos contém os pacotes MT4, MT5 e cTrader
• Definições contém idioma, palavra-passe, dispositivos de confiança e sessões
• Apoio serve para pedidos ligados a uma conta específica

6. Primeiras verificações se nada se mexe

• Verifique que a conta está Live
• Verifique que o robô continua a correr no MT4, MT5 ou cTrader
• Verifique que o URL do webhook e a chave de acesso vêm da mesma conta
• Verifique a correspondência de símbolos se os nomes do TradingView e da corretora diferirem
• Leia Histórico de alertas antes de concluir que o problema está em Minhas ordens