Webhook empfangen, aber nicht ausgeführt? Schritt-für-Schritt-Diagnose
Received, Routing, ACK, Delivered — wie Sie die Dashboard-Status lesen und genau finden, an welchem Schritt Ihre TradingView-Order stoppte, statt zu raten.
Der Zustellweg
Jede geroutete Order durchläuft sichtbare Status im Dashboard: Received, Routing, ACK, Delivered — oder eine klare Ablehnung. Einen Webhook zu debuggen heißt, den Schritt zu finden, der stoppte, statt zu raten.
Schritt 1 — wurde der Webhook empfangen (Received)?
Wenn die Warnung nicht einmal als Received erscheint:
- Die TradingView-Warnung nutzt die falsche Webhook-URL oder den falschen Schlüssel
- Die Warnung wurde nicht ausgelöst (Bedingung nicht erfüllt, oder nicht beim Schluss)
- Das Payload war kein gültiges JSON
Schritt 2 — Received, aber nicht Routed
Die Nachricht kam an, aber das Routing wählte kein Ziel:
- Kein Konto passt zum Payload, oder der Kontoname ist falsch
- Die Tagesquote des Plans ist bereits verbraucht
- Das Konto ist in Ihrer Konfiguration deaktiviert
Schritt 3 — Routed, aber kein ACK von der Plattform
Die Order erreichte den Connector, aber das Terminal bestätigte nicht:
- Der MT4/MT5-Roboter läuft nicht, oder Algo-Trading ist aus
- Die cTrader-Verbindung ist unterbrochen
- Das Brokersymbol existiert nicht (Mapping-Fehler)
Schritt 4 — ACK, aber nicht Delivered, oder abgelehnt
Die Plattform antwortete, lehnte die Order aber ab:
- Markt geschlossen oder Instrument gerade nicht handelbar
- Volumen unter dem Broker-Minimum, oder ungültiger Stop/Ziel-Abstand
- Nicht genug Margin
Schnelle Checkliste
- Notieren Sie die UTC-Zeit und die Webhook-ID aus dem Dashboard
- Lesen Sie den genauen Status und Ablehnungsgrund im Verlauf
- Reproduzieren Sie auf einem Demokonto mit minimalem Payload
- Ändern Sie eine Variable nach der anderen: URL, Mapping, Risiko, Konto
Wann den Support kontaktieren
Zeigt der Verlauf einen Status, den Sie nicht erklären können, beschreibt die Dokumentation jedes Feld und jeden Status. Das Kontaktformular fragt nach UTC-Zeit, Webhook-ID und Status, damit eine Anfrage schnell bearbeitet wird.
Risiko und Grenzen
TheConnector meldet, was mit jeder Anweisung geschah. Ein empfangener Webhook garantiert keine Ausführung: Broker, Spread, Slippage und Konnektivität entscheiden das Ergebnis. Strategie und Risiko bleiben beim Nutzer.