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Dokumentation · Kunde

Leitfaden zum Kundenarbeitsbereich

Gehen Sie vom Kundenarbeitsbereich aus Basic-Zugang, Konten, Symbolzuordnung, Meine Performance, Trade-Kopieren und Support durch.

Aktualisiert 28.07.2026 13:26

Ziel

Diese Anleitung gibt die praktische Reihenfolge vor, der Sie im Kundenbereich nach der Kontoerstellung folgen.

Broker-Kompatibilität

TheConnector arbeitet mit jedem Broker, der MT4, MT5 oder cTrader anbietet, sofern der Broker den Roboter oder cBot zulässt und die Plattform TheConnector über das Netz erreichen kann. Symbolnamen, Mindestvolumen, Stop-Abstände und Handelszeiten des Brokers bleiben maßgeblich.

1. Beginnen Sie mit der Startseite

Öffnen Sie Startseite, um den aktiven Tarif, die Anzahl verbundener Konten und die jüngste Aktivität zu prüfen.

  • Basic umfasst bis zu 10 MT4-, MT5- oder cTrader-Konten
  • Basic erlaubt 15 Webhooks pro Tag und Konto
  • Die jüngste Aktivität zeigt, ob Alarme fließen
Die Startseite: aktiver Tarif, verbundene Konten und jüngste Aktivität
Die Startseite: aktiver Tarif, verbundene Konten und jüngste Aktivität

2. Prüfen Sie die Kontoeinstellungen

Öffnen Sie Meine Konten, bevor Sie die TradingView-Alarme anlegen.

  • Prüfen Sie Handelskontonummer und Broker
  • Prüfen Sie, dass der Status Live lautet
  • Kopieren Sie Kontocode, Zugangsschlüssel und Webhook-URL
  • Wählen Sie den Preismodus für sl, tp und den price von Pending-Orders
  • Ergänzen Sie eine Symbol-Zuordnung, wenn TradingView und Broker unterschiedliche Namen verwenden
Die Kontodetails: Webhook-URL, Zugangsschlüssel und Roboter-Einstellungen
Die Kontodetails: Webhook-URL, Zugangsschlüssel und Roboter-Einstellungen

3. Prüfen Sie die Zustellung vor der Ausführungsanalyse

Sehen Sie nach dem ersten Alarm in Alarmverlauf, bevor Sie Meine Orders öffnen, sofern Ihr Tarif diese Ansicht zeigt.

  • Alarmverlauf bestätigt, ob der Webhook angekommen ist
  • Das Roboter-ACK bestätigt, ob MT4, MT5 oder cTrader den Befehl erhalten hat
  • Meine Orders bestätigt, ob der Trade offen, schwebend, geschlossen oder abgelehnt ist
Die Seite Orders: offene Positionen und kürzlich geschlossene Trades
Die Seite Orders: offene Positionen und kürzlich geschlossene Trades

4. Nutzen Sie Ergebnisse und Kopieren, wenn die Strecke gesund ist

Nutzen Sie Ergebnisse, sobald Orders vorliegen. Nutzen Sie Kopieren nur, wenn der aktive Tarif es enthält.

  • Die Ergebnisse erklären die Entwicklung des Kontos über die Zeit
  • Das Kopieren leitet ein Quellkonto auf gewählte Zielkonten
  • Zuordnungslisten lassen sich wiederverwenden, wenn Broker-Symbole abweichen
  • Eine Kopie zu pausieren ändert die TradingView-Webhook-URL nicht
Die Ergebnisseite: die fünf Kennzahlen, die Kurven und die Aufschlüsselungen
Die Ergebnisseite: die fünf Kennzahlen, die Kurven und die Aufschlüsselungen

5. Nutzen Sie Roboter herunterladen, Hilfe & Support und Einstellungen

  • Die Preisseite erklärt den Basic-Zugang und die künftige Verfügbarkeit der bezahlten Tarife
  • Roboter herunterladen enthält die Pakete für MT4, MT5 und cTrader
  • Einstellungen enthält Sprache, Passwort, vertrauenswürdige Geräte und Sitzungen
  • Hilfe & Support dient Anfragen zu einem bestimmten Konto
Die Download-Seite des Roboters, mit den vier Installationsschritten
Die Download-Seite des Roboters, mit den vier Installationsschritten

6. Erste Prüfungen, wenn sich nichts bewegt

  • Prüfen Sie, dass das Konto Live ist
  • Prüfen Sie, dass der Roboter in MT4, MT5 oder cTrader noch läuft
  • Prüfen Sie, dass Webhook-URL und Zugangsschlüssel vom selben Konto stammen
  • Prüfen Sie die Symbol-Zuordnung, wenn TradingView und Broker unterschiedliche Namen verwenden
  • Lesen Sie Alarmverlauf, bevor Sie das Problem in Meine Orders vermuten

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