Guida all'area di lavoro del cliente

Obiettivo

Questa guida dà l'ordine pratico da seguire nell'area cliente dopo aver creato il conto.

Compatibilità con il broker

TheConnector funziona con qualsiasi broker che offra MT4, MT5 o cTrader, purché il broker consenta l'esecuzione del robot o del cBot e la piattaforma possa raggiungere TheConnector via rete. Restano validi i nomi dei simboli, i volumi minimi, le distanze di stop e gli orari di mercato propri del broker.

1. Parti da Home

Apri Home per verificare il piano attivo, il numero di conti collegati e l'attività recente.

• Basic include fino a 10 conti MT4, MT5 o cTrader
• Basic applica 15 webhook al giorno e per conto
• L'attività recente conferma se gli avvisi circolano

2. Verifica le impostazioni del conto

Apri I miei conti prima di creare gli alert TradingView.

• Verifica il numero di conto di trading e il broker
• Verifica che lo stato sia Live
• Copia il codice conto, la chiave di accesso e l'URL webhook
• Scegli la modalità di prezzo usata per sl, tp e il price degli ordini pendenti
• Aggiungi una corrispondenza dei simboli se i nomi TradingView e broker differiscono

3. Valida la consegna prima di analizzare l'esecuzione

Dopo il primo alert, consulta Cronologia avvisi prima di I miei ordini quando il tuo piano mostra quella vista.

• Cronologia avvisi conferma se il webhook è arrivato
• L'ACK del robot conferma se MT4, MT5 o cTrader ha ricevuto il comando
• I miei ordini conferma se il trade è aperto, pendente, chiuso o rifiutato

4. Usa risultati e copia quando il percorso è sano

Usa Risultati quando esistono già ordini. Usa Copia solo se il piano attivo la include.

• I risultati spiegano l'andamento del conto nel tempo
• La copia instrada un conto sorgente verso i conti destinazione scelti
• Le liste di corrispondenza si riutilizzano se i simboli del broker differiscono
• Mettere in pausa una copia non cambia l'URL webhook di TradingView

5. Usa download, supporto e impostazioni

• La pagina prezzi spiega l'accesso Basic e la disponibilità futura dei piani a pagamento
• Scarica il robot contiene i pacchetti MT4, MT5 e cTrader
• Impostazioni contiene lingua, password, dispositivi attendibili e sessioni
• Assistenza e supporto serve per le richieste legate a un conto preciso

6. Primi controlli se non si muove nulla

• Verifica che il conto sia Live
• Verifica che il robot sia ancora in esecuzione su MT4, MT5 o cTrader
• Verifica che URL webhook e chiave di accesso provengano dallo stesso conto
• Verifica la corrispondenza dei simboli se i nomi TradingView e broker differiscono
• Leggi Cronologia avvisi prima di concludere che il problema sia negli I miei ordini