Documentazione · Cliente

Guida all'area di lavoro del cliente

Esplori accesso Basic, account, mappatura dei simboli, analisi, replica e supporto dall'area di lavoro del cliente.

Video YouTube (dominio senza cookie), caricato solo quando avvii la riproduzione.
Tutorial senza voce — è tutto scritto sullo schermo.

Obiettivo

Questa guida dà l'ordine pratico da seguire nell'area cliente dopo aver creato il conto.

Compatibilità con il broker

TheConnector funziona con qualsiasi broker che offra MT4, MT5 o cTrader, purché il broker consenta l'esecuzione del robot o del cBot e la piattaforma possa raggiungere TheConnector via rete. Restano validi i nomi dei simboli, i volumi minimi, le distanze di stop e gli orari di mercato propri del broker.

1. Parta da Home

Apra Home per verificare il piano attivo, il numero di conti collegati e l'attività recente.

  • Basic include fino a 10 conti MT4, MT5 o cTrader
  • Basic applica un limite di webhook al giorno e per conto, indicato nella pagina prezzi
  • L'attività recente conferma se gli avvisi circolano
La panoramica: piano attivo, conti collegati e attività recente
La panoramica: piano attivo, conti collegati e attività recente

2. Verifichi le impostazioni del conto

Apra I miei conti prima di creare gli alert TradingView.

  • Verifichi il numero di conto di trading e il broker
  • Verifichi che il conto mostri Online — robot attivo
  • Copi il codice conto, la chiave di accesso e l'URL webhook
  • Scelga la modalità di prezzo usata per sl, tp e il price degli ordini pendenti
  • Aggiunga una corrispondenza dei simboli se i nomi TradingView e broker differiscono
Il dettaglio di un conto: URL webhook, chiave di accesso e impostazioni del robot
Il dettaglio di un conto: URL webhook, chiave di accesso e impostazioni del robot

3. Validi la consegna prima di analizzare l'esecuzione

Dopo il primo alert, consulti Cronologia avvisi prima di I miei ordini quando il suo piano mostra quella vista.

  • Cronologia avvisi conferma se il webhook è arrivato
  • L'ACK del robot conferma se MT4, MT5 o cTrader ha ricevuto il comando
  • I miei ordini conferma se il trade è aperto, pendente, chiuso o rifiutato
La pagina Ordini: posizioni aperte e trade chiusi di recente
La pagina Ordini: posizioni aperte e trade chiusi di recente

4. Usi Le mie performance e Replica quando il percorso è sano

Usi Le mie performance quando esistono già ordini. Usi Replica solo se il piano attivo la include.

  • Le mie performance spiegano l'andamento del conto nel tempo
  • La replica instrada un conto sorgente verso i conti destinazione scelti
  • Le liste di corrispondenza si riutilizzano se i simboli del broker differiscono
  • Mettere in pausa una route di replica non cambia l'URL webhook di TradingView
La pagina Le mie performance: le cinque cifre, le curve e le ripartizioni
La pagina Le mie performance: le cinque cifre, le curve e le ripartizioni

5. Usi download, supporto e impostazioni

  • La pagina prezzi spiega l'accesso Basic e i piani a pagamento
  • Scarica il robot contiene i pacchetti MT4, MT5 e cTrader
  • Impostazioni contiene lingua, password, dispositivi attendibili e sessioni
  • Assistenza e supporto serve per le richieste legate a un conto preciso
La pagina di download del robot, con le quattro tappe di installazione
La pagina di download del robot, con le quattro tappe di installazione

6. Primi controlli se non si muove nulla

  • Verifichi che il conto mostri Online — robot attivo
  • Verifichi che il robot sia ancora in esecuzione su MT4, MT5 o cTrader
  • Verifichi che URL webhook e chiave di accesso provengano dallo stesso conto
  • Verifichi la corrispondenza dei simboli se i nomi TradingView e broker differiscono
  • Legga Cronologia avvisi prima di concludere che il problema sia in I miei ordini

Un caso specifico del broker? Contatta il supporto