Leitfaden zum Kundenarbeitsbereich

Ziel

Diese Anleitung gibt die praktische Reihenfolge vor, der Sie im Kundenbereich nach der Kontoerstellung folgen.

Broker-Kompatibilität

TheConnector arbeitet mit jedem Broker, der MT4, MT5 oder cTrader anbietet, sofern der Broker den Roboter oder cBot zulässt und die Plattform TheConnector über das Netz erreichen kann. Symbolnamen, Mindestvolumen, Stop-Abstände und Handelszeiten des Brokers bleiben maßgeblich.

1. Beginnen Sie mit der Startseite

Öffnen Sie Startseite, um den aktiven Tarif, die Anzahl verbundener Konten und die jüngste Aktivität zu prüfen.

• Basic umfasst bis zu 10 MT4-, MT5- oder cTrader-Konten
• Basic hat ein Webhook-Limit pro Tag und Konto, das auf der Preisseite steht
• Die jüngste Aktivität zeigt, ob Alarme fließen

2. Prüfen Sie die Kontoeinstellungen

Öffnen Sie Meine Konten, bevor Sie die TradingView-Alarme anlegen.

• Prüfen Sie Handelskontonummer und Broker
• Prüfen Sie, dass das Konto Online — Roboter aktiv anzeigt
• Kopieren Sie Kontocode, Zugangsschlüssel und Webhook-URL
• Wählen Sie den Preismodus für sl, tp und den price von Pending-Orders
• Ergänzen Sie eine Symbol-Zuordnung, wenn TradingView und Broker unterschiedliche Namen verwenden

3. Prüfen Sie die Zustellung vor der Ausführungsanalyse

Sehen Sie nach dem ersten Alarm in Alarmverlauf, bevor Sie Meine Orders öffnen, sofern Ihr Tarif diese Ansicht zeigt.

• Alarmverlauf bestätigt, ob der Webhook angekommen ist
• Das Roboter-ACK bestätigt, ob MT4, MT5 oder cTrader den Befehl erhalten hat
• Meine Orders bestätigt, ob der Trade offen, schwebend, geschlossen oder abgelehnt ist

4. Nutzen Sie Meine Performance und Replikation, wenn die Strecke gesund ist

Nutzen Sie Meine Performance, sobald Orders vorliegen. Nutzen Sie Replikation nur, wenn der aktive Tarif sie enthält.

• Meine Performance erklärt die Entwicklung des Kontos über die Zeit
• Die Replikation leitet ein Quellkonto auf gewählte Zielkonten
• Zuordnungslisten lassen sich wiederverwenden, wenn Broker-Symbole abweichen
• Eine Replikationsroute zu pausieren ändert die TradingView-Webhook-URL nicht

5. Nutzen Sie Roboter herunterladen, Hilfe & Support und Einstellungen

• Die Preisseite erklärt den Basic-Zugang und die bezahlten Tarife
• Roboter herunterladen enthält die Pakete für MT4, MT5 und cTrader
• Einstellungen enthält Sprache, Passwort, vertrauenswürdige Geräte und Sitzungen
• Hilfe & Support dient Anfragen zu einem bestimmten Konto

6. Erste Prüfungen, wenn sich nichts bewegt

• Prüfen Sie, dass das Konto Online — Roboter aktiv anzeigt
• Prüfen Sie, dass der Roboter in MT4, MT5 oder cTrader noch läuft
• Prüfen Sie, dass Webhook-URL und Zugangsschlüssel vom selben Konto stammen
• Prüfen Sie die Symbol-Zuordnung, wenn TradingView und Broker unterschiedliche Namen verwenden
• Lesen Sie Alarmverlauf, bevor Sie das Problem in Meine Orders vermuten